Klarna Ratenkauf / Rechnungskauf abgelehnt

Simon -

Wenn du auf SCNX mit Klarna zahlen willst, kann es vorkommen, das deine Zahlung von Klarna automatisiert abgelehnt wird. Hier findest du einige Dinge, die du bei Zahlungen mit Klarna beachten solltest.

Korrekte Angaben

Achte darauf, dass

  • du mindestens 18 Jahre alt sein musst, um mit Klarna zahlen zu dürfen.
  • die angegebene Addresse deiner aktuellen Meldeadresse entspricht.
  • dein Name und dein Geburtsdatum mit den Angaben in deinem Personalausweis übereinstimmen.

Klarna überprüft diese Angaben automatisch und lehnt Zahlungen ab, wenn du inkorrekte Daten angibst.

Bestellsumme

Bei Klarna hat jeder Kunde ein persönliches Kreditlimit. Solltest du dieses Kreditlimit übersteigen, wird deine Zahlung abgelehnt. Versuche daher, die Bestellsumme zu verringeren oder versuche es erneut, wenn du andere Klarna Zahlungen (auch von anderen Shops) abgezahlt hast.

Zahlungsverlauf bei Klarna und Bonität

Solltest du mal bei Klarna spät bezahlt haben, eine offene Rechnungen haben oder solltest du dich in einem laufendem Mahnverfahren gegen befinden, wird Klarna deine Zahlung ablehnen.

Genauso kann es sein, dass negative Einträge bei der Schufa deine Bonität schwächen, dar Klarna die Schufa-Einträge der Kunden automatisch prüft.

Mehr Infos

Klarna selbst hat einen detaillierten Artikel über mögliche Ursache von Problemen, vielleicht findest du da noch was hilfreiches: Zu Klarna

Werder wir noch der Klarna Kundensupport kann Einfluss auf automatisierte Entscheidungsverfahren nehmen.

Hinweise

Nach einer Zahlung bei SCNX schließ du ein Vertragsverhältnis mit Klarna ab. Wir können keinen Einfluss auf deine Rechnungen oder Ratten nehmen. Du findest eine Übersicht in deiner Klarna App. Wir können auch keine (An-) Zahlungen für deine Raten entgegen nehmen, bitte zahle nur direkt an Klarna. Solltest du Probleme mit den Raten oder deinen Rechnung haben, wende dich bitte an Klarna - wir haben keinen Einfluss darauf und kümmern uns auch nicht um eventuelle Mahn- oder Inkassoverfahren bei Zahlungsausfall.